ОФЕРТА
ОФЕРТА
Публичная оферта о заключении Договора КОМИССИИ на покупку билетов
- Общие положения
1.1. «Агент» размещает Публичную Оферту о заключении договора Агентирования по закупке и доставке билетов для Клиента от своего имени, но за счет Клиента и за вознаграждение. В свою очередь Клиент обязуется возместить Агенту произведенные расходы в полном размере.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо/организация, производящее Акцепт настоящей Оферты, осуществляет оплату в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата является Акцептом настоящей Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. «Агент» - Персональный билетный Консьерж-сервис в сфере культурных, спортивных, концертных и других развлекательных мероприятий.
1.4. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной Оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вам предлагается отказаться от заключения настоящего договора.
1.5. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Агента (Публичный договор), адресованное любому лицу/организации, имеющему намерение заказать или приобрести либо заказывающее/ приобретающее билеты на мероприятия, организованные третьими лицами.
«Клиент» — Лицо имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее билеты на мероприятия, организованные третьими лицами.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Интернет-сайт» — официальный интернет-сайт Агента - https://www.ticketman.ru/, представляющий собой каталог билетов на мероприятия, организованные третьими лицами.
«Билет» — документ, удостоверяющий право Клиента на посещение мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о данном мероприятии.
«Заказ» — выбранные Клиентом билеты, при размещении Заказа на Интернет-сайте, с указанием стоимости, включающей в себя вознаграждение агента и стоимость доставки билетов до Клиента.
«Доставка» — непосредственная передача Билета от сотрудника Службы Доставки Клиенту в месте, указанном Клиентом в качестве адреса доставки.
- Предмет договора
2.1. Агент принимает на себя обязательство по закупке и доставке билетов для Клиента от имени и за счет Клиента и за вознаграждение путем бронирования билетов посредством проведения полной предварительной оплаты номинальной стоимости билетов организатору мероприятия в соответствии с заказом Клиента. В свою очередь Клиент обязуется возместить Агенту произведенные расходы в полном размере. Агент обеспечивает предоставление Клиенту Билетов и несет ответственность за действительность предоставленных билетов.
Клиент, с целью выполнения настоящего поручения, производит предварительную передачу Агенту суммы денежных средств, для проведения Агентом предварительной оплаты билетов, согласно ценам, указанным на сайте Агента (Далее – Цена билета). Цена билета оговаривается в каждом поручении отдельно и согласовывается сторонами отдельно. Цена билета, указанная на сайте Агента, включает в себя стоимость бронирования билетов, предварительно оцененную сумму компенсации всех расходов Агента на выполнение настоящего поручения (в том числе на доставку), а также его вознаграждение. Сумма вознаграждения Агента рассчитывается как 100% (сто процентов) от разности сумм оплаты Клиентом Заказа и стоимости услуг бронирования билетов организатору мероприятия (или номинальной стоимости, указанной на билете).
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Агента и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на Интернет-сайте.
- Размещение Заказа
3.1. Клиент делает заказ Агенту через Интернет-сайт или любым иным доступным способом.
3.2. При размещении Заказа на Интернет-сайте Клиент обязуется предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя, отчество (на русском языке); фактический адрес доставки; адрес электронной почты; контактные телефоны.
3.3. При сборе и обработке персональных данных Клиентов Оператор руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.
3.4. Клиент несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
- Оплата Заказа
4.1. Оплата заказа может осуществляться безналичным расчетом (посредством эквайринга или путем перечисления денежных средств на расчетный счет согласно выставленному счёту), либо наличными средствами — курьеру.
4.2. К оплате принимаются платежные системы QIWI, Yandex-деньги, Pay pal, WebMoney, ePayments, Sumsung Pay.
4.3. Оплата Клиентом Заказа означает принятие Клиентом условий настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой акцепта Оферты Клиентом.
- Исполнение Заказа
5.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия билетов и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Клиентом индивидуально в зависимости от особенностей заказа.
5.2. Заказ считается исполненным с момента оплаты заказа и получения Клиентом билетов.
- Доставка Заказа
6.1. Агент осуществляет доставку билетов Клиенту посредством Курьерской доставки до адреса, указанного Клиентом. Агент может заключить договор доставки с третьим лицом от лица Клиента, за его счет.
6.2. Цена Доставки включена в стоимость, указанную на сайте Агента.
6.3. Сроки исполнения Доставки Заказа составляют от одного рабочего дня с момента поступления Заказа. Максимальные сроки доставки зависят сложности заказа Клиента.
6.4. Электронные билеты высылаются на Ваш e-mail адрес. Курьерская доставка по договоренности с менеджером в индивидуальном порядке.
- Условия аннуляции и отказа от приобретенных услуг.
7.1. Возврат билетов осуществляется только в случае отмены, замены или переноса мероприятия в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия (срок и адрес возврата билетов). Внимание! Обмен и возврат билетов по желанию клиента не производится.
* вторичная реализация возможна только бланковых билетов.
7.2. В случае, если заказ был оплачен банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту же самую банковскую карту.
7.3. Возврат билетов на спектакли, концерты и другие виды концертно-зрелищных мероприятия осуществляется только в случае отмены мероприятия. В этом случае возвращается полная номинальная стоимость билетов (после получения от организаторов), а также 50% от стоимости нашего вознаграждения, оплаченного Заказчиком. Билеты принимаются в течение 2-х дней после даты мероприятия.
7.3.1 В случае переноса сроков мероприятия возврат билетов осуществляется по желанию клиента не позднее чем за 10 дней до новой даты. Возвращается полная номинальная стоимость билетов, а также 50% от стоимости нашего вознаграждения, оплаченного Заказчиком.
7.3.2 В случае замены мероприятия возврат билетов возможен не позднее чем за 2 дня до даты его проведения. Возвращается полная номинальная стоимость билетов, а также 10% от стоимости нашего вознаграждения, оплаченного Заказчиком. В день спектакля/концерта билеты возвращаются в кассу организатора мероприятия.
7.3.3 Во всех остальных случаях Заказчик руководствуется Правилами возврата билетов, установленных организаторами мероприятия или администрацией зала - места проведения мероприятия.
7.4. В случае отказа Покупателя от уже оплаченных Билетов возможна постановка оплаченных услуг на вторичную реализацию. Об условиях и ценах повторной реализации стороны договариваются в каждом отдельном случае дополнительно. В таких случаях Продавец может принять такой заказ на условиях дополнительной комиссии, но не может гарантировать реализацию этих входных билетов.
- Особые условия и ответственность сторон.
8.1. Агент обеспечивает предоставление Клиенту Билетов и несет ответственность за действительность предоставленных билетов.
8.2. Риск случайной гибели, повреждения или утери билета переходит от Агента к Клиенту с момента его фактической передачи.
8.3. Агент не несет ответственность за предоставление собственно услуг, право на которые дает билет, за отмену или перенос мероприятия по любым причинам.
8.4. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются в ходе дружеских переговоров. Если стороны не придут к компромиссу, разногласия должны быть урегулированы в соответствующем суде РФ, в установленном законом порядке. Применимое право – право Российской Федерации. Местом совершения сделки считается – г. Москва.